Politica de confidențialitate

Cine suntem

Această politică de confidențialitate explică modul în care aplicația Android Saksi (pachetul com.saksi.app) și site-urile getsaksi.com și docs.getsaksi.com prelucrează datele cu caracter personal. Se aplică începând cu 22 octombrie 2026 și a fost actualizată ultima dată la 23 octombrie 2026.

Saksi este publicat în Google Play de un dezvoltator persoană fizică, sub numele de dezvoltator „Saksi”. Acest dezvoltator stabilește modul în care sunt utilizate informațiile descrise în prezenta politică și răspunde pentru acestea („operatorul”, în sensul legislației privind protecția datelor). În prezenta politică, „Saksi”, „noi” și „ne” desemnează acest dezvoltator. Detaliile despre dezvoltator afișate de Google Play se găsesc în pagina aplicației Saksi din Google Play.

Ne puteți contacta oricând în legătură cu confidențialitatea la hello@getsaksi.com.

Pe scurt

Arhiva de notificări este creată și stocată pe telefonul dvs. Nu este încărcată pe serverele Saksi și nu o primim niciodată.
Utilizarea Saksi nu necesită cont și nici conectare. Dacă alegeți să ne contactați prin Ajutor și asistență, furnizați o adresă de e-mail și o confirmați cu un cod, pentru ca noi să vă putem răspunde, iar dvs. să puteți reveni la solicitări.
Conținutul arhivei părăsește telefonul numai când atingeți Partajați și alegeți o aplicație.
O solicitare de asistență conține numai ce scrieți, plus informațiile de bază despre aplicație, dacă bifați această opțiune. Puteți șterge oricând datele de asistență; consultați Ștergeți datele de asistență.
Analizele de utilizare și rapoartele de blocare sunt opționale. Sunt dezactivate până când le activați și nu includ niciodată notificările, mesajele, contactele sau fișierele dvs.
Site-urile nu folosesc instrumente de analiză, publicitate sau scripturi de la terți.

Cum funcționează Saksi

Saksi păstrează un istoric privat al notificărilor pe care vi le afișează telefonul Android. Aplicația le prelucrează pe telefon.

Saksi nu este o aplicație de mesagerie. Poate salva doar ce face Android vizibil într-o notificare. Nu poate vedea mesaje care nu au apărut niciodată ca notificare, nu poate deschide fișiere pe care o altă aplicație le păstrează private, iar o notificare dispărută nu este niciodată o dovadă că cineva a șters un mesaj.

Accesul la notificări și permisiunile

Saksi funcționează numai după ce activați pentru aplicație Accesul la notificări în setările Android. Aceasta este o permisiune Android specială pe care o acordați chiar dvs. și pe care o puteți dezactiva oricând din setările telefonului.

Prin Accesul la notificări, Saksi citește notificările din aplicațiile pe care le permiteți. Fiecare aplicație este permisă implicit, inclusiv aplicațiile pe care le instalați ulterior. Puteți dezactiva orice aplicație în Saksi, din Setări, Captare și aplicații, Filtru aplicații. Dezactivarea unei aplicații oprește captarea viitoare și păstrează istoricul deja salvat. La prima conectare, Saksi salvează și notificările aflate în acel moment în panoul de notificări.

Saksi solicită, de asemenea, permisiunea de a-și afișa propriile notificări. Saksi folosește această permisiune pentru alertele privind editările și posibilele ștergeri și pentru notificarea Asistență Saksi, atunci când răspundem la o solicitare trimisă de dvs. Această permisiune este separată de Accesul la notificări; o puteți refuza și puteți folosi în continuare arhiva.

Saksi nu solicită acces la contacte, SMS-uri, locație, microfon, cameră, spațiul de stocare, serviciile de accesibilitate sau setările Nu deranjați. Celelalte permisiuni pe care Android le listează pentru Saksi, cum ar fi accesul la internet, sunt explicate mai jos, în secțiunea „Google Play și alte programe software din aplicație”.

Ce salvează Saksi pe telefon

În funcție de conținutul fiecărei notificări, Saksi poate salva:

textul afișat de notificare, inclusiv mesajele mai lungi atunci când Android oferă textul complet
aplicația de la care provine notificarea și numele conversației sau al expeditorului afișat de notificare
orele și istoricul modificărilor observate de Saksi, cum ar fi un mesaj editat sau un mesaj care a dispărut dintr-o notificare (afișat ca posibilă ștergere, care nu este niciodată sigură)
ultimul conținut al notificării fiecărei conversații, pe care Saksi îl folosește pentru a observa modificările
informații despre atașamente, cum ar fi numele sau tipul unui fișier
o copie a unei fotografii sau a unui fișier, dar numai atunci când Android îi oferă aplicației Saksi un fișier care poate fi citit. Adesea este disponibil doar numele sau tipul, iar în acest caz Saksi păstrează doar aceste informații
fișierele pe care le importați chiar dvs. cu selectorul de fișiere Android. Fișierele importate nu sunt legate de o conversație
căsuța de alerte Saksi, setările Saksi și alegerile dvs. din Filtru aplicații
lista aplicațiilor de pe telefon, pe care Filtru aplicații o folosește pentru a vă afișa aplicațiile. Această listă rămâne pe telefon

Dacă o aplicație sau telefonul ascunde conținutul notificării, Saksi nu poate salva conținutul ascuns. Dacă nu apare nicio notificare, de exemplu pentru că respectiva conversație este deschisă pe ecran sau are sunetul dezactivat, Saksi nu are nimic de salvat.

Nimic din toate acestea nu ne este trimis. Notificările conțin adesea informații despre alte persoane, cum ar fi numele și mesajele lor. Aceste informații rămân pe telefon, la fel ca restul arhivei.

Unde este stocată arhiva și copiile de rezervă

Arhiva este stocată pe telefon, în spațiul de stocare al aplicației Saksi. Fotografiile și fișierele salvate sunt păstrate în dosarul propriu al aplicației Saksi din spațiul de stocare al telefonului sau în spațiul de stocare intern al aplicației. În funcție de versiunea Android, aplicațiile de gestionare a fișierelor pot vedea acel dosar.

Oricine poate debloca telefonul și unele instrumente cu acces la spațiul de stocare al telefonului pot vedea ce a salvat Saksi. Protejați telefonul cu o blocare a ecranului.

Saksi dezactivează backupul Android în cloud pentru datele sale, astfel încât arhiva nu este copiată într-un backup în cloud. Pe unele telefoane, în funcție de producător și de versiunea Android, un transfer direct de la telefon la telefon poate totuși copia datele aplicației, inclusiv arhiva Saksi. Dacă nu doriți ca istoricul să fie copiat pe alt telefon, folosiți Ștergeți toate datele înainte de transfer.

Ce părăsește telefonul

Arhiva nu ajunge la noi. Arhiva de notificări, textul mesajelor, numele expeditorilor și ale conversațiilor, fișierele salvate și alertele nu ne sunt trimise niciodată nouă, serviciilor de publicitate sau serviciilor de analiză ori de raportare a blocărilor.

Doar ce alegeți să partajați. O chitanță, un mesaj sau un fișier salvat părăsește telefonul numai când atingeți Partajați și alegeți o aplicație. Înainte de a partaja o chitanță, puteți ascunde numele conversației, textul mesajului sau anumite cuvinte și puteți verifica previzualizarea. După partajare, aplicația aleasă și persoanele care primesc copia o prelucrează conform propriilor condiții. Saksi nu poate șterge copiile pe care le-ați partajat.

Solicitările de asistență pe care le trimiteți. Dacă ne contactați prin Ajutor și asistență, Saksi trimite solicitarea către serverul nostru de asistență, așa cum este descris mai jos, în secțiunea „Solicitări prin Ajutor și asistență”.

Analize de utilizare și rapoarte de blocare opționale. Dacă le activați, Saksi trimite informații tehnice limitate către Google, așa cum este descris mai jos.

Google Play. Pe copiile instalate din Google Play, Saksi întreabă Google Play dacă este disponibilă o actualizare, așa cum este descris mai jos.

Linkurile pe care le atingeți. Linkurile din aplicație, cum ar fi pagina din Google Play sau prezenta politică, se deschid în Google Play sau în browser.

Solicitări prin Ajutor și asistență

Saksi are un serviciu de asistență integrat, în Setări, Ajutor și asistență. Nu sunteți obligat să îl folosiți, iar arhiva funcționează la fel, indiferent dacă îl folosiți sau nu. Serviciul funcționează și atunci când analizele de utilizare și rapoartele de blocare sunt dezactivate.

Ce se trimite. Când trimiteți o solicitare, Saksi trimite următoarele către serverul nostru de asistență de la support.getsaksi.com, printr-o conexiune criptată (HTTPS):

adresa dvs. de e-mail
categoria, subiectul și mesajul pe care le scrieți, precum și răspunsurile pe care le scrieți ulterior
limba aplicației, pentru a vă putea răspunde în limba dvs.
numai dacă bifați Includeți informații de bază despre aplicație, opțiune dezactivată implicit: versiunea Saksi, versiunea Android, producătorul și modelul telefonului și referința instalării afișată în Ajutor și asistență. Referința instalării este un cod aleatoriu creat pe telefon. Nu este un ID hardware, de publicitate sau Firebase, este trimisă numai când bifați această opțiune, iar reinstalarea Saksi creează una nouă

Nu se adaugă nimic altceva la o solicitare. Saksi nu atașează notificări, conversații, contacte, fișiere salvate, capturi de ecran, jurnale, identificatori Firebase sau ID-ul de publicitate și nu există o funcție de atașare. Vă rugăm să scrieți doar ce avem nevoie pentru a vă ajuta și să nu lipiți într-o solicitare mesaje private sau date ale altor persoane.

Verificarea adresei de e-mail. Trimitem la adresa introdusă un cod unic, din opt cifre, pentru a putea confirma că adresa vă aparține. Un cod expiră după 10 minute, funcționează o singură dată și permite cinci încercări. O solicitare este salvată chiar dacă nu o verificați, dar unele acțiuni, cum ar fi ștergerea unei solicitări sau primirea actualizărilor prin e-mail, necesită o adresă verificată.

Accesul la solicitări. Pentru fiecare solicitare, telefonul păstrează o cheie de acces aleatorie, criptată cu Android Keystore și păstrată într-un spațiu de stocare pe care Android nu îl include în backup. Serverul nostru păstrează doar o formă codificată (un hash) a acestei chei. O referință de solicitare, cum ar fi SAK-2026-000012, nu oferă singură acces la o solicitare. După reinstalarea Saksi sau pe un telefon nou, puteți folosi Recuperați accesul la solicitări cu adresa de e-mail verificată și un cod nou.

După ce vă confirmați adresa de e-mail, telefonul păstrează și o cheie de dispozitiv aleatorie, protejată în același mod, astfel încât solicitările noi trimise de pe acel telefon cu aceeași adresă sunt confirmate fără un alt cod. Serverul nostru păstrează doar un hash al acestei chei și o formă codificată a adresei. Cheia expiră după 90 de zile, nu poate deschide nicio solicitare și nu mai funcționează atunci când o solicitare sau datele de asistență sunt șterse. Un telefon nou sau o altă adresă de e-mail necesită în continuare un cod.

Saksi nu are parolă, profil sau un cont general de utilizator. Deoarece o adresă de e-mail verificată vă permite să reveniți la solicitările de asistență de pe orice telefon, Google Play tratează acest acces opțional la asistență ca un cont, iar pagina Saksi din Google Play menționează acest lucru.

E-mailurile pe care le trimitem. Vă trimitem e-mailuri numai despre solicitările dvs.: coduri de verificare, o notificare că am răspuns și modificări de stare efectuate de personalul nostru de asistență. Actualizările sunt trimise numai la adrese verificate. E-mailurile noastre afișează referința solicitării și o scurtă notificare, nu conversația, și nu folosim niciodată adresa dvs. pentru marketing. Răspunsul la unul dintre e-mailurile noastre nu se adaugă la solicitare, așa că vă rugăm să răspundeți din aplicație. E-mailurile noastre afișează sigla Saksi, pe care aplicația de e-mail o încarcă de pe getsaksi.com dacă afișează imagini. Această cerere apare în jurnalele serverului site-ului, ca orice vizită pe site. Imaginea este aceeași pentru toată lumea și nu vă identifică.

Alertele de răspuns. Cât timp o solicitare este deschisă, Saksi verifică în fundal dacă am răspuns. Întreabă doar despre propriile solicitări deschise, folosind cheile lor de acces, și nu trimite informații noi. Android decide momentul exact, care nu este niciodată mai des de aproximativ o dată la 15 minute și este mai rar atunci când nu se schimbă nimic, astfel încât o alertă poate sosi mai târziu decât e-mailul nostru. Notificarea Asistență Saksi afișează doar referința solicitării, nu textul. O puteți dezactiva din setările de notificări Android pentru Saksi.

Ce stochează serverul nostru de asistență. Pe lângă ce ați trimis, serverul stochează referința solicitării și un ID intern, starea, prioritatea și istoricul acesteia, momentele modificărilor, dacă adresa de e-mail este verificată, forme codificate (hash-uri) ale cheilor de acces și ale codurilor de verificare, starea livrării e-mailurilor noastre și notele pe care personalul nostru de asistență le scrie pentru uz propriu. Aceste note nu sunt afișate niciodată în aplicație sau în e-mailuri.

Protejarea serviciului. Pentru a preveni abuzurile, cum ar fi solicitările automate, serverul numără solicitările în intervale scurte de timp folosind o formă codificată, cu cheie, a adresei IP și a adresei de e-mail. Aceste contoare se resetează după un interval cuprins între un minut și o oră și sunt apoi eliminate. Serverul de asistență nu păstrează un jurnal al solicitărilor și nu stochează adresa IP împreună cu solicitările. Înregistrează câteva evenimente de securitate, cum ar fi ștergerea unei solicitări sau conectarea unui membru al personalului, fără conținutul vreunei solicitări. Dacă o conexiune eșuează din cauza unei erori grave a serverului, jurnalul de erori poate conține detalii ale conexiunii, cum ar fi adresa IP.

Scopul și temeiul juridic. Folosim aceste informații pentru a răspunde la solicitări, pentru a confirma că solicitările vă aparțin, pentru a vă anunța despre răspunsuri și pentru a menține securitatea serviciului. Temeiul juridic este furnizarea serviciului pe care îl solicitați (executarea unui contract) și interesul nostru legitim de a preveni abuzurile și de a menține securitatea serviciului.

Cine prelucrează datele. Serverul de asistență rulează pe propriul nostru server, găzduit de Hetzner. E-mailurile noastre sunt trimise prin serviciul de e-mail Hostinger, care găzduiește și căsuța noastră poștală. Ambii acționează în numele nostru. Google nu primește solicitările de asistență.

Cât timp sunt păstrate.

Solicitările dvs., cu mesajele, adresa de e-mail și informațiile despre aplicație: până când le ștergeți sau ne cereți să le ștergem. Ștergerea automată a solicitărilor vechi nu este activată. Dacă o activăm, vom actualiza mai întâi prezenta politică.
Codurile de verificare: expiră după 10 minute și sunt eliminate de pe server în aproximativ o zi.
Cheile de dispozitiv pentru adresele de e-mail confirmate: 90 de zile sau până la ștergerea unei solicitări ori a datelor de asistență.
Contoarele de protecție împotriva abuzurilor: sunt eliminate în aproximativ două ore.
Evenimentele de securitate: 30 de zile.
Jurnalele de erori ale serverului: până la 30 de zile.
Copiile de rezervă criptate ale serverului de asistență: 7 zile. O solicitare pe care ați șters-o nu este readusă niciodată dintr-o copie de rezervă, deoarece înainte de orice restaurare se aplică o listă separată de ștergeri. Această listă conține doar ID-uri interne și, timp de 90 de zile, o formă codificată a adresei de e-mail, astfel încât cheile de dispozitiv anulate să rămână anulate.
E-mailurile pe care vi le-am trimis rămân în propria căsuță poștală până când le ștergeți.

Ștergeți datele de asistență

Solicitările de asistență Saksi sunt stocate pe serverul nostru de asistență, separat de arhiva de pe telefon. Le puteți șterge oricând, fără a reinstala Saksi.

Ștergeți o solicitare în aplicație. Deschideți Setări, Ajutor și asistență, Solicitările mele, deschideți solicitarea, verificați adresa de e-mail dacă nu ați făcut-o deja și atingeți Ștergeți această înregistrare de asistență. Solicitarea, conversația, istoricul și orice informații despre aplicație trimise împreună cu aceasta sunt șterse imediat de pe serverul nostru de asistență.

Cereți-ne să ștergem toate datele de asistență. Folosiți una dintre aceste variante:

în aplicație: Setări, Ajutor și asistență, Ștergeți datele de asistență, care deschide o solicitare Confidențialitate și date, sau
fără aplicație: scrieți la hello@getsaksi.com, cu subiectul „Delete my Saksi support data” și adresa de e-mail folosită pentru solicitări

Înainte de a șterge ceva, confirmăm că dețineți controlul asupra acelei adrese de e-mail, de exemplu trimițându-i un cod de verificare. O adresă de e-mail sau o referință de solicitare nu este suficientă singură, astfel încât nimeni să nu poată șterge înregistrările altcuiva. Apoi ștergem toate solicitările de asistență legate de adresa verificată, cu conversațiile, istoricul și informațiile despre aplicație, anulăm cheile de dispozitiv pentru acea adresă și ștergem copiile aferente din căsuța noastră poștală de asistență. Confirmăm prin e-mail când operațiunea este finalizată. Răspundem în termen de 30 de zile și, de obicei, mult mai repede.

Ce nu se șterge sau nu se șterge imediat.

Copiile de rezervă criptate expiră în 7 zile. Solicitările șterse nu sunt restaurate din acestea.
Evenimentele de securitate, care nu conțin solicitările dvs., expiră după 30 de zile, iar jurnalele de erori ale serverului după cel mult 30 de zile.
E-mailurile deja livrate în propria căsuță poștală rămân acolo. Le puteți șterge chiar dvs.
Păstrăm informații numai atunci când legea o impune sau când acestea sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță și numai atât timp cât este necesar.

Arhiva este separată. Ștergerea datelor de asistență nu afectează arhiva de notificări de pe telefon. Ștergeți toate datele din aplicație șterge arhiva și nu șterge solicitările de asistență. Păstrează cheile de acces criptate pe telefon, astfel încât să vă puteți gestiona și șterge solicitările și ulterior. Dacă dezinstalați Saksi, cheile de acces de pe telefon sunt eliminate, dar puteți recupera în continuare accesul cu adresa de e-mail verificată sau ne puteți scrie.

Analize de utilizare și rapoarte de blocare opționale

Saksi are două opțiuni separate în Setări, Confidențialitate și permisiuni: Partajați analizele de utilizare și Partajați rapoartele de blocare și de diagnosticare. Ambele sunt dezactivate la instalarea aplicației și o alegeți pe fiecare separat. Saksi funcționează complet indiferent dacă le activați sau nu și nimic din ce este descris în această secțiune nu este trimis cât timp sunt dezactivate. Această secțiune se aplică versiunilor aplicației care includ aceste opțiuni.

Partajați analizele de utilizare. Când această opțiune este activată, Saksi folosește Google Analytics for Firebase pentru a trimite informații limitate de utilizare și tehnice:

evenimente dintr-o listă fixă, cum ar fi deschiderea cronologiei sau a setărilor, folosirea căutării (fără cuvintele căutate), începerea sau finalizarea unei partajări și tipul acesteia, activarea sau dezactivarea Accesului la notificări, un număr aproximativ al notificărilor salvate (de exemplu „10-49”), durata istoricului în zile și tipul unei erori a aplicației. Fiecare eveniment poate conține doar categorii fixe, niciodată text liber
informații pe care Google Analytics le colectează automat: prima deschidere, sesiunile aplicației și durata lor, versiunea aplicației, versiunea Android, modelul dispozitivului, limba și țara sau regiunea
o locație aproximativă, cum ar fi o regiune, pe care Google o deduce din adresa IP. Saksi însuși nu vă citește niciodată locația
un ID aleatoriu al instanței aplicației și un ID de instalare Firebase, create pentru această instalare a Saksi

Aceste informații nu sunt complet anonime, deoarece sunt asociate acestor ID-uri aleatorii. Nu sunt asociate numelui, numărului de telefon, adresei de e-mail, solicitărilor de asistență sau vreunui cont. Saksi nu colectează ID-ul de publicitate, nu setează un ID de utilizator și nu folosește aceste informații pentru publicitate. Semnalele Google și setările opționale pentru partajarea datelor Analytics cu alte produse Google sunt dezactivate.

Partajați rapoartele de blocare și de diagnosticare. Când această opțiune este activată, Saksi folosește Firebase Crashlytics pentru a trimite un raport atunci când aplicația se blochează sau întâmpină anumite erori. Un raport conține tipul erorii, locul din codul aplicației în care s-a produs, versiunea aplicației, versiunea Android, modelul dispozitivului, starea dispozitivului în acel moment (cum ar fi memoria și spațiul de stocare libere), un ID aleatoriu de instalare Crashlytics și un ID de instalare Firebase, precum și câteva detalii despre aplicație: dacă Accesul la notificări este activat, limba aplicației, tipul versiunii și categoria erorii. Saksi elimină mesajele de eroare înainte ca un raport să fie salvat sau trimis, astfel încât să nu fie inclus niciun text din notificări sau din numele fișierelor.

Ce nu se trimite niciodată. Textul notificărilor sau al mesajelor, previzualizările, numele expeditorilor, destinatarilor sau conversațiilor, numerele de telefon, adresele de e-mail, contactele, orele mesajelor, numele fișierelor, fotografiile sau fișierele, cuvintele căutate, solicitările de asistență și numele altor aplicații ori lista aplicațiilor de pe telefon.

Scopul și temeiul juridic. Identificarea și remedierea blocărilor și erorilor și înțelegerea funcțiilor folosite, pentru ca Saksi să poată fi îmbunătățit. Temeiul juridic este consimțământul dvs., pe care îl acordați activând o opțiune și îl puteți retrage oricând.

Cine prelucrează datele. Google furnizează Firebase Analytics și Firebase Crashlytics și prelucrează aceste informații în numele nostru, ca furnizor de servicii (persoană împuternicită de operator), conform condițiilor sale privind prelucrarea datelor. Informațiile proprii ale Google despre Firebase se găsesc la firebase.google.com/support/privacy.

Cât timp sunt păstrate. Crashlytics păstrează rapoartele de blocare și identificatorii acestora timp de 90 de zile. Google Analytics păstrează datele despre evenimente asociate ID-ului instanței aplicației timp de două luni, perioada setată în setările Google Analytics ale Saksi, iar activitatea nouă nu prelungește această perioadă. Rapoartele care combină mulți utilizatori și nu vă identifică pot fi păstrate mai mult timp. Un ID de instalare Firebase este păstrat până la ștergere, iar Google elimină apoi datele asociate acestuia în termen de 180 de zile.

Dezactivarea. Puteți dezactiva oricând oricare dintre opțiuni din Setări, Confidențialitate și permisiuni. Dezactivarea analizelor de utilizare oprește trimiterea. Dezactivarea rapoartelor de blocare șterge rapoartele netrimise încă și se aplică complet la următoarea pornire a aplicației Saksi.

Ștergerea datelor deja trimise. Ștergeți toate datele de pe telefon dezactivează ambele opțiuni, șterge informațiile de analiză și rapoartele de blocare netrimise încă, resetează ID-ul instanței aplicației și îi cere lui Firebase să șteargă ID-ul de instalare Firebase al acestei instalări. Nu poate șterge informațiile deja trimise; acestea sunt eliminate conform calendarului de mai sus. Deoarece aceste informații nu sunt asociate numelui dvs. sau unui cont, de obicei nu putem identifica datele care vă aparțin. Dacă doriți să încercăm, scrieți la hello@getsaksi.com și vom face tot ce ne stă în mod rezonabil în putere.

Google Play și alte programe software din aplicație

Aplicația include următoarele programe software de la Google:

Google Play In-App Updates. Pe copiile instalate din Google Play, Saksi întreabă Google Play dacă este disponibilă o actualizare. Această verificare nu trimite nicio parte a arhivei. Copiile instalate din afara Google Play nu o efectuează. Google Play prelucrează informațiile despre instalare și actualizare conform propriilor condiții și propriei politici de confidențialitate ale Google.
Firebase Analytics, Firebase Crashlytics și Firebase Installations, folosite numai pentru analizele de utilizare și rapoartele de blocare opționale descrise mai sus. Sunt inactive până când activați o opțiune.
Google Mobile Ads (AdMob) și User Messaging Platform pentru consimțământ. Acestea sunt incluse, dar dezactivate în versiunea actuală. Nu sunt pornite, deci nu solicită și nu afișează reclame și nu colectează nimic.
Google Play Billing. Este inclus, dar dezactivat. Versiunea actuală nu oferă achiziții.

Permisiunea pentru ID-ul de publicitate este eliminată din aplicație. Android listează accesul la internet pentru Saksi. Accesul la internet este folosit numai pentru verificarea actualizărilor prin Google Play, pentru Ajutor și asistență când îl folosiți (trimiterea solicitărilor și a răspunsurilor și verificarea răspunsurilor noastre cât timp o solicitare este deschisă) și, dacă le activați, pentru analizele de utilizare și rapoartele de blocare opționale. Nu este folosit niciodată pentru încărcarea arhivei de notificări. Android poate lista și o permisiune care permite bibliotecii de analiză să întrebe Google Play cum a fost instalată aplicația, folosită numai când analizele de utilizare sunt activate.

Versiunile de test oferite testerilor pot crea, de asemenea, un fișier de diagnosticare pe telefon, atunci când testerul îl solicită. Acesta nu este încărcat niciodată automat. Versiunile de test pot include și un test premium de 24 de ore pentru testeri, care nu implică nicio achiziție. Versiunea din Google Play nu include aceste funcții.

Dacă reclamele sau achizițiile sunt activate ulterior. Reclamele și opțiunile plătite sunt planificate și nu sunt disponibile în prezent. Înainte de lansarea unei versiuni cu reclame sau achiziții, prezenta politică va fi actualizată pentru a descrie ce prelucrează programele software Google și de ce. Acolo unde legea o impune, Saksi vă va cere consimțământul înainte de solicitarea reclamelor. Arhiva de notificări nu va face niciodată parte din reclame sau achiziții.

Alertele și ecranul de blocare

Alertele Saksi sunt marcate ca private, astfel încât setările ecranului de blocare al telefonului decid dacă le este afișat conținutul. Puteți dezactiva previzualizarea mesajelor în alerte și puteți ascunde complet alertele Saksi pe ecranul de blocare. Notificarea Asistență Saksi nu afișează niciodată textul unei solicitări sau al unui răspuns.

Cât timp sunt păstrate informațiile

Arhiva. Arhiva gratuită păstrează un istoric de 7 zile. Elementele mai vechi, inclusiv fișierele salvate pe care niciun mesaj nu le mai folosește, sunt șterse automat pe telefon, în mod normal aproximativ o dată pe zi. Dacă telefonul restricționează Saksi în fundal, curățarea poate rula mai târziu. O versiune anterioară a unui mesaj editat este păstrată cât timp este păstrată o versiune mai nouă a acestuia. Elementele șterse nu pot fi restabilite.
Chitanțele partajate. Când partajați o chitanță, o copie temporară rămâne în memoria cache a Saksi de pe telefon timp de cel mult aproximativ două zile.
Tot ce se află în arhiva de pe telefon este șters atunci când folosiți Ștergeți toate datele sau dezinstalați Saksi.
Solicitările de asistență: până când le ștergeți sau ne cereți să le ștergem, așa cum este descris la „Cât timp sunt păstrate”, în secțiunea „Solicitări prin Ajutor și asistență”, și în Ștergeți datele de asistență.
Analizele de utilizare și rapoartele de blocare, dacă le-ați activat: așa cum este descris la „Cât timp sunt păstrate”, în secțiunea respectivă.
Jurnalele serverului site-urilor: 14 zile.
E-mailurile pe care ni le trimiteți: atât timp cât este necesar pentru a vă răspunde și a da curs solicitării, apoi sunt șterse, cu excepția cazului în care trebuie să le păstrăm pentru îndeplinirea unei obligații legale sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în instanță. Copiile legate de datele de asistență pe care ne cereți să le ștergem sunt șterse împreună cu acestea.

Sunt planificate opțiuni de istoric mai lung. Dacă vor deveni disponibile, aplicația le va explica înainte să alegeți una.

Controalele dvs.

Alegeți aplicațiile. Activați sau dezactivați captarea pentru fiecare aplicație din Setări, Captare și aplicații, Filtru aplicații.
Diagnosticare opțională. Activați sau dezactivați analizele de utilizare și rapoartele de blocare din Setări, Confidențialitate și permisiuni.
Ștergeți toate datele. În Saksi, deschideți Setări, apoi Arhivă și stocare, apoi Ștergeți toate datele. Această acțiune șterge arhiva Saksi, fișierele salvate, previzualizările și memoria cache, alertele și setările, cu excepția limbii. De asemenea, dezactivează analizele de utilizare și rapoartele de blocare, așa cum este descris mai sus. Captarea este apoi întreruptă, astfel încât datele șterse să nu se acumuleze din nou imediat. Dvs. decideți când o reluați.
Datele de asistență. Ștergeți o solicitare din Solicitările mele sau cereți ștergerea tuturor datelor de asistență. Consultați Ștergeți datele de asistență.
Dezactivați accesul. Dezactivați oricând Accesul la notificări pentru Saksi din setările Android.
Dezinstalați. Dezinstalarea Saksi îi elimină datele aplicației, așa cum face de obicei Android.

Ștergeți toate datele nu șterge mesajele din alte aplicații, copiile pe care le-ați partajat deja sau solicitările de asistență stocate pe serverul nostru de asistență. Deoarece arhiva nu ajunge niciodată la noi, nu o putem vizualiza, exporta sau șterge în locul dvs. O puteți vedea, partaja și șterge chiar dvs. în aplicație.

Informațiile altor persoane

Notificările pot conține nume și mesaje de la alte persoane. Saksi păstrează aceste informații numai pe telefon, iar noi nu le primim niciodată. Sunteți responsabil pentru modul în care le folosiți, inclusiv pentru ce partajați și cu cine. Folosiți Saksi numai pe propriul telefon și respectați confidențialitatea persoanelor cu care comunicați.

Aceste site-uri

getsaksi.com și docs.getsaksi.com nu folosesc conturi, instrumente de analiză, publicitate sau urmărire. Site-urile nu încarcă scripturi de la terți, iar fonturile sunt servite de pe aceste site-uri. Site-urile nu au formular de contact sau de asistență; solicitările de asistență sunt trimise din aplicație sau prin e-mail.

Cookie-uri și stocare în browser. Site-urile folosesc un singur cookie, NEXT_LOCALE, care reține limba dvs. Dacă închideți sau răspundeți la sugestia de limbă, browserul stochează această alegere în spațiul de stocare local, sub saksi-lang-suggestion, astfel încât sugestia să nu mai fie afișată. Pe docs.getsaksi.com, browserul reține și tema luminoasă sau întunecată pe care o alegeți. Aceste valori rămân în browser, sunt necesare pentru funcțiile pe care le folosiți și nu sunt folosite pentru a vă urmări.

Căutarea în documentație. Indexul de căutare al documentației este descărcat în browser, iar căutarea are loc acolo. Termenii căutați nu sunt trimiși nimănui.

Jurnalele serverului. Serverul care găzduiește site-urile înregistrează informații de bază despre cereri: adresa IP, agentul utilizator al browserului, pagina solicitată și ora cererii. Folosim aceste jurnale numai pentru a menține site-urile sigure și funcționale, ceea ce constituie interesul nostru legitim. Sunt păstrate 14 zile și apoi șterse.

E-mail. Dacă ne scrieți, primim adresa dvs. de e-mail și ce scrieți și le folosim numai pentru a vă răspunde.

Cine primește informațiile

Nu vindem și nu închiriem date cu caracter personal și nu le partajăm în scopuri de publicitate.

Informațiile sunt primite numai de:

aplicațiile și persoanele pe care le alegeți atunci când partajați ceva din Saksi
Google, ca furnizor de servicii pentru analizele de utilizare și rapoartele de blocare opționale, și Google Play, pentru verificarea actualizărilor
Hetzner, care găzduiește site-urile și serverul nostru de asistență, și Hostinger, care furnizează căsuța noastră poștală și trimite e-mailurile de asistență, ambii acționând în numele nostru
autorități, atunci când legea ne obligă să divulgăm informații

Transferuri internaționale

Google poate prelucra analizele de utilizare și rapoartele de blocare în alte țări decât a dvs., inclusiv în Statele Unite. Pentru aceste transferuri, Google se bazează pe garanții recunoscute, cum ar fi Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor și clauzele contractuale standard. Solicitările de asistență sunt stocate pe serverul nostru găzduit de Hetzner, iar e-mailurile noastre trec prin Hostinger. Dacă locuiți în altă țară decât cea în care se află aceste servere, datele de asistență sunt transferate acolo, conform condițiilor acestor furnizori privind prelucrarea datelor. Arhiva de notificări nu este transferată nicăieri, deoarece rămâne pe telefon.

Securitate

Saksi este conceput astfel încât arhiva să nu părăsească niciodată telefonul, decât dacă o partajați. Pe telefon, arhiva este protejată de separarea dintre aplicații asigurată de Android; Saksi nu adaugă propria criptare, așa că blocarea ecranului este importantă. Fișierele partajate sunt transmise aplicației alese cu o permisiune temporară. Solicitările de asistență, analizele de utilizare și rapoartele de blocare sunt trimise prin conexiuni criptate, iar site-urile sunt servite prin HTTPS.

Pe serverul de asistență, cheile de acces și codurile de verificare sunt stocate doar sub formă de hash-uri, copiile de rezervă sunt criptate, iar personalul nostru de asistență se conectează cu o parolă și un al doilea factor. Accesul la solicitările de asistență, la jurnalele serverului și la căsuța noastră poștală este restricționat.

Nicio metodă de stocare sau de transmitere nu este complet sigură, așa că nu putem garanta securitatea absolută. Dacă un incident de securitate afectează datele cu caracter personal pe care le deținem, vom informa utilizatorii afectați și autoritățile, acolo unde legea o impune.

Copii

Saksi și aceste site-uri nu se adresează copiilor. Nu sunt destinate copiilor sub 13 ani sau sub vârsta minimă stabilită de legea din țara în care locuiesc, iar noi nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal de la copii. Analizele de utilizare și rapoartele de blocare opționale ar trebui activate numai de utilizatorii care au vârsta necesară pentru a-și da acest consimțământ în țara în care locuiesc. Dacă credeți că un copil ne-a trimis date cu caracter personal, de exemplu într-o solicitare de asistență, scrieți la hello@getsaksi.com și le vom șterge.

Drepturile dvs.

În funcție de locul în care locuiți, puteți avea dreptul de a accesa, rectifica sau șterge datele cu caracter personal pe care le deținem despre dvs., de a vă opune utilizării lor sau de a solicita restricționarea acesteia, de a primi o copie și de a vă retrage oricând consimțământul. Retragerea consimțământului nu afectează prelucrarea efectuată anterior.

Arhiva de notificări se află numai pe telefon, așa că o puteți vedea, partaja și șterge direct în aplicație. Vă puteți vedea solicitările de asistență în Solicitările mele și le puteți șterge așa cum este descris în Ștergeți datele de asistență. Vă puteți retrage oricând, în aplicație, consimțământul pentru analizele de utilizare și rapoartele de blocare. Pentru orice altă solicitare privind prezenta politică, datele de asistență, jurnalele serverului site-urilor sau datele trimise către Google, scrieți la hello@getsaksi.com. Vom răspunde în termenul prevăzut de lege. Vă putem cere să confirmați că o adresă de e-mail vă aparține, dar nu avem niciodată nevoie de arhiva de notificări.

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a protecției datelor din țara în care locuiți, lucrați sau considerați că v-au fost încălcate drepturile.

Modificări ale prezentei politici

Când prezenta politică se modifică, se modifică și data din partea de sus a acestei pagini. Dacă o modificare este semnificativă, de exemplu dacă o nouă versiune a aplicației prelucrează informațiile dvs. în mod diferit, dacă este activată ștergerea automată a solicitărilor de asistență sau dacă sunt activate reclamele ori achizițiile, vom actualiza prezenta politică înainte ca modificarea să se aplice și o vom anunța în aplicație sau pe acest site.

Versiuni lingvistice

Prezenta politică este redactată în limba engleză. Traducerile sunt furnizate pentru comoditate. Dacă o traducere diferă de textul în limba engleză, textul în limba engleză este cel de referință, cu excepția cazului în care legea din țara în care locuiți prevede altfel.

Contact

Saksi, dezvoltatorul care publică sub numele „Saksi” în Google Play.

Pentru întrebări despre acest document, scrieți la hello@getsaksi.com.