WhatsApp은 대화를 WhatsApp 안에 보관합니다. Android가 보는 것은 WhatsApp이 표시하는 알림뿐입니다. 알림 기록은 이러한 알림의 사본을 보관하므로, 알림을 밀어서 닫았거나, 메시지가 수정되었거나, 메시지가 알림에서 사라졌을 때 유용합니다. 이 가이드에서는 그 사본에 무엇이 담길 수 있고 무엇이 담길 수 없는지 설명하므로, 이를 활용하기 전에 무엇을 기대할 수 있는지 알 수 있습니다.
간단한 답
WhatsApp 알림 기록은 설정한 이후 휴대전화에 알림으로 도착한 메시지의 텍스트를 보관합니다. Saksi를 사용하면 확인된 수정을 이전 버전과 함께 표시하고, 알림에서 사라진 메시지를 삭제 가능성으로 표시합니다.
- 할 수 없는 일: 알림으로 나타난 적 없는 메시지를 표시하거나, WhatsApp 자체 저장소를 열거나, 사라진 메시지가 삭제되었다고 증명하는 것.
WhatsApp 알림에 포함되는 내용
메시지가 도착하고 WhatsApp이 알림을 게시하면 Android는 다음을 받습니다.
- 보낸 사람의 이름, 그리고 그룹 대화의 경우 그룹 이름.
- 메시지 텍스트. 여러 메시지가 도착하면 알림에는 보통 그 대화의 최근 메시지가 나열됩니다.
- 사진, 동영상, 음성 메시지, 문서의 경우 보통 캡션이나 파일 이름 같은 짧은 설명. 파일 자체가 다른 앱이 읽을 수 있는 형태로 포함되는 경우는 드뭅니다.
다음과 같은 흔한 상황에서는 WhatsApp이 알림을 게시하지 않으며, 이때는 어떤 알림 기록도 보관할 내용이 없습니다.
- 메시지가 도착할 때 대화가 화면에 열려 있습니다.
- 대화나 그룹이 무음 상태입니다.
- Android 설정이나 WhatsApp 자체 설정에서 WhatsApp 알림이 꺼져 있습니다.
방법 1: Android 기본 알림 기록
Android 11 이상에서는 알림 기록 설정을 켠 순간부터 WhatsApp 알림을 약 24시간 동안 보관합니다. 수정이나 삭제에 대한 라벨은 없으며, 오래된 항목은 하루가 지나면 사라집니다. Android 알림 기록 가이드에서 위치를 확인할 수 있습니다.
방법 2: Saksi로 로컬 기록 보관하기
Saksi는 WhatsApp 알림을 휴대전화의 비공개 기록에 저장합니다. 각 메시지에는 Saksi가 실제로 확인한 내용을 알려 주는 라벨이 붙습니다. 앱에서 볼 수 있는 라벨은 다음과 같습니다.
- 새 알림: Saksi가 이 메시지를 처음 확인했습니다.
- 메시지 수정됨: 1:1 대화에서 알림에 수정의 명확한 증거가 있었습니다. Saksi는 이전 버전을 보관합니다.
- 캡션 수정됨: 사진이나 동영상의 텍스트가 수정된 것이 확인되었습니다.
- 삭제됨: WhatsApp 자체 알림에서 메시지가 삭제되었다고 알렸으며, 현재 Saksi는 영어와 인도네시아어로 된 이 안내를 인식합니다. Saksi는 그 전에 확인한 내용을 보관했습니다.
- 삭제 가능성(미확인): 메시지가 더 이상 알림에 없습니다. 삭제된 경우가 많지만 확인된 것은 아닙니다.
- 닫힘: 알림을 직접 밀어서 닫았습니다. 삭제가 아닙니다.
- 지워짐: WhatsApp이나 Android가 알림을 제거했습니다. 삭제가 아닙니다.
Saksi는 WhatsApp이 휴대전화에 표시하는 알림으로 작동합니다. Saksi는 WhatsApp과 제휴 관계가 없습니다.
수정된 WhatsApp 메시지
누군가 보낸 메시지를 수정하면, WhatsApp이 휴대전화의 알림을 새 텍스트로 업데이트할 수 있습니다. 그렇게 되고 업데이트가 이전 메시지와 명확하게 일치하면, Saksi는 메시지 수정됨 라벨을 붙이고 두 버전을 모두 보관합니다. 변경 내용 보기를 탭하면 이전 버전과 수정된 버전을 비교할 수 있습니다. 자세한 내용은 수정된 메시지 도움말 페이지에서 확인하세요.
이것이 표시되는지는 두 가지에 달려 있습니다.
- Saksi는 메시지가 수정될 때 WhatsApp이 알림을 업데이트한 경우에만 이전 버전을 보관할 수 있습니다. 알림이 이미 사라졌다면 비교할 것이 없습니다.
- 수정 라벨은 1:1 대화를 대상으로 합니다. WhatsApp 그룹도 같은 방식으로 처리하지만 별도의 테스트는 아직 진행되지 않았습니다. Saksi가 변경이 수정이었다고 증명할 수 없으면 대신 업데이트됨을 표시하며, 이는 알림이 바뀌었지만 Saksi가 어떻게 바뀌었는지 알 수 없다는 뜻입니다.
삭제된 WhatsApp 메시지: 알림이 알려 줄 수 있는 것
가장 많이 묻는 부분이므로, Saksi가 보여 줄 수 있는 것과 없는 것을 정확히 설명합니다.
메시지가 삭제되기 전에 알림으로 휴대전화에 도착했다면, Saksi는 이미 그 텍스트를 가지고 있을 수 있습니다. 그다음 Saksi가 표시하는 내용은 WhatsApp이 알림을 어떻게 처리했는지에 따라 다릅니다.
- WhatsApp이 메시지를 자체 삭제 안내로 바꾼 경우. Saksi는 메시지를 삭제됨으로 표시하고 그 전에 확인한 텍스트를 보관합니다. 이 라벨은 WhatsApp 자체가 알림에 삭제 안내를 표시할 때만 나타납니다. 현재 Saksi는 영어와 인도네시아어로 된 이 안내를 인식합니다. WhatsApp을 다른 언어로 사용하는 휴대전화에서는 같은 상황이 기껏해야 삭제 가능성으로 표시됩니다.
- 메시지가 그냥 알림에서 사라진 경우. Saksi는 이를 삭제 가능성(미확인) 라벨로 표시합니다. 메시지는 다른 이유로도 알림에서 빠질 수 있으므로, 이는 참고 정보일 뿐 결코 증거가 아닙니다.
그리고 할 수 없는 일:
- 알림이 나타나기 전에, 또는 대화가 화면에 열려 있는 동안 메시지가 삭제되었다면 저장할 내용이 없었습니다.
- Saksi는 WhatsApp의 대화 저장소나 백업에서 메시지를 읽을 수 없으며, 복구 도구가 아닙니다.
- 알림이 사라진 것은 결코 보낸 사람이 메시지를 삭제했다는 증거가 아닙니다.
삭제되거나 사라진 알림 도움말 페이지에서 각 경우를 설명합니다.
사진, 동영상, 음성 메시지, 문서
Saksi는 Android가 액세스를 허용할 때만 사진이나 파일의 사본을 저장합니다. WhatsApp에서는 이것이 일반적인 경우가 아니라 예외입니다. 보통 Saksi는 대신 캡션과 파일 참조를 보관합니다. 미디어 탭에서는 각 항목에 어떤 일이 있었는지 표시됩니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
- 이 기기에 저장됨: Saksi가 자체 사본을 가지고 있습니다.
- 알림 참조 · 저장된 파일 없음: 알림이 파일을 설명했지만 읽을 수 있는 사본을 포함하지 않았습니다.
- 이 알림에서 액세스할 수 없음: Android가 Saksi의 파일 읽기를 허용하지 않았습니다.
Saksi가 저장하지 못한 파일을 보관하려면 미디어 탭의 파일 가져오기를 사용하세요. 가져온 파일은 휴대전화에 보관되며 대화와 연결되지 않습니다. 20MB가 넘는 파일은 저장되지 않습니다. 자세한 내용은 도움말의 사진과 파일을 참조하세요.
WhatsApp용 Saksi 설정 방법
Saksi는 Google Play에 출시될 예정이며 Android 8.0 이상이 필요합니다.
- Saksi를 열고 알림 액세스 열기를 탭한 다음, Android 목록에서 Saksi를 켭니다.
- 중요한 대화의 WhatsApp 알림이 WhatsApp과 Android 설정에서 켜져 있는지 확인합니다.
- WhatsApp은 기본적으로 저장됩니다. Saksi의 설정 > 수집 및 앱 > 앱 필터에서 확인할 수 있습니다.
- Android가 백그라운드에서 Saksi를 중지하지 않도록, 휴대전화 설정에서 애플리케이션 > Saksi > 배터리를 열고 제한 없음을 선택합니다.
모든 것이 작동하는지 확인하려면 Saksi에서 설정 > 수집 및 앱을 여세요. 수집 상태에서 Saksi의 연결 여부와 WhatsApp 또는 Telegram 알림을 마지막으로 확인한 시각을 볼 수 있습니다.
수정 및 삭제 가능성 감지 알림
Saksi는 확인된 수정, 확인된 삭제, 삭제 가능성에 대해 감지 알림을 보낼 수 있습니다. 감지 알림은 일반 Android 알림입니다. 알림 및 방해 금지 모드 설정에 따라 팝업 여부가 결정됩니다. 모든 감지 알림은 앱 안의 감지 알림함에도 보관되며, 삭제 가능성은 항상 가능성으로 표시됩니다. 감지 알림은 설정 > 메시지 감지 알림에서 변경할 수 있습니다.
기억해야 할 한계
- Saksi는 알림 액세스를 켠 후에 도착하는 알림만 저장합니다.
- 무료 보관함은 7일간 보관합니다. 그보다 오래된 항목은 하루에 한 번 정도 자동으로 삭제되며 복원할 수 없습니다.
- 그룹 대화도 알림으로 저장됩니다. 수정 라벨은 1:1 대화를 대상으로 하며, WhatsApp 그룹도 같은 방식으로 처리하지만 별도의 테스트는 아직 진행되지 않았습니다.
- Saksi는 본인 휴대전화의 알림에 표시된 내용을 보관합니다. WhatsApp의 어떤 것도 변경하지 않습니다.
- Saksi에서 공유하는 기록 카드는 휴대전화의 알림에 표시된 내용을 보여 줍니다. WhatsApp이 확인한 것이 아닙니다.
기록은 휴대전화에 남아 있습니다
Saksi가 저장하는 모든 것은 휴대전화에 남아 있습니다. 계정이 필요 없고, Saksi 서버에 업로드되는 것은 없으며, 직접 공유하기로 선택하지 않는 한 아무것도 공유되지 않습니다. 모든 데이터 삭제는 휴대전화에 있는 Saksi의 보관함, 저장된 파일, 감지 알림을 삭제한 후 수집을 일시중지합니다. WhatsApp의 메시지나 이미 공유한 사본은 삭제하지 않습니다.
Saksi가 각 앱을 처리하는 방식은 지원 앱 페이지에서, 모든 기능은 기능 페이지에서 확인하거나, 설정 도움말과 문제 해결은 Saksi 도움말의 WhatsApp 페이지를 참조하세요.