WhatsApp зберігає ваші чати всередині WhatsApp. Android бачить лише сповіщення, які показує WhatsApp. Історія сповіщень зберігає копію цих сповіщень, і це корисно, коли сповіщення змахнули, коли повідомлення відредагували або коли повідомлення зникло зі сповіщення. У цьому посібнику пояснено, що може й чого не може містити така копія, щоб ви знали, чого очікувати, перш ніж на неї покладатися.
Коротко
Історія сповіщень WhatsApp зберігає текст повідомлень, які надійшли на ваш телефон у вигляді сповіщень після її налаштування. У Saksi вона також показує підтверджені редагування разом із попередньою версією й позначає повідомлення, що зникло зі сповіщення, як можливе видалення.
- Чого вона не може: показати повідомлення, які ніколи не з’являлися у сповіщенні, відкрити власне сховище WhatsApp чи довести, що зникле повідомлення було видалено.
Що містить сповіщення WhatsApp
Коли надходить повідомлення й WhatsApp публікує сповіщення, Android отримує:
- Ім’я відправника, а для групових чатів і назву групи.
- Текст повідомлення. Коли надходить кілька повідомлень, сповіщення зазвичай показує останні повідомлення цього чату.
- Для фото, відео, голосових повідомлень і документів зазвичай короткий опис, наприклад підпис чи назву файлу. Сам файл рідко передається у вигляді, який можуть прочитати інші додатки.
У деяких частих ситуаціях WhatsApp не публікує сповіщення, і тоді жодній історії сповіщень нічого зберігати:
- Чат відкритий на екрані, коли надходить повідомлення.
- У чаті чи групі вимкнено звук.
- Сповіщення WhatsApp вимкнено в налаштуваннях Android або в налаштуваннях самого WhatsApp.
Варіант 1: вбудована історія сповіщень Android
На Android 11 і новіших параметр Історія сповіщень зберігає сповіщення WhatsApp близько 24 годин із моменту його ввімкнення. Позначок редагувань чи видалень у ньому немає, а старіші записи зникають через добу. Де його знайти, показано в посібнику з історії сповіщень Android.
Варіант 2: локальна історія із Saksi
Saksi зберігає сповіщення WhatsApp в особисту історію на вашому телефоні. Кожне повідомлення отримує позначку, яка каже, що Saksi справді побачив. Ось позначки, які ви побачите в додатку:
- Нове: Saksi вперше побачив це повідомлення.
- Повідомлення відредаговано: в особистих чатах сповіщення явно підтвердило редагування. Saksi зберігає попередню версію.
- Підпис відредаговано: підтверджене редагування підпису до фото чи відео.
- Видалено: власне сповіщення WhatsApp повідомило, що повідомлення видалено; зараз Saksi розпізнає це англійською та індонезійською мовами. Saksi зберіг те, що бачив раніше.
- Можливе видалення (не підтверджено): повідомлення більше немає у сповіщенні. Часто це означає, що його видалили, але це не підтверджено.
- Змахнуто: ви змахнули сповіщення. Це не видалення.
- Очищено: сповіщення прибрав WhatsApp або Android. Це не видалення.
Saksi працює зі сповіщеннями, які WhatsApp показує на вашому телефоні. Saksi не пов’язаний із WhatsApp.
Відредаговані повідомлення WhatsApp
Коли хтось редагує надіслане вам повідомлення, WhatsApp може оновити сповіщення на вашому телефоні новим текстом. Якщо це сталося й оновлення явно відповідає попередньому повідомленню, Saksi позначає його як Повідомлення відредаговано й зберігає обидві версії. Натисніть Що змінилося, щоб порівняти попередню версію з відредагованою. Усі подробиці є на сторінці довідки про відредаговані повідомлення.
Від двох речей залежить, чи побачите ви це:
- Saksi може зберегти попередню версію, лише якщо WhatsApp оновив сповіщення, коли повідомлення відредагували. Якщо сповіщення вже не було, порівнювати нічого.
- Позначки редагувань заявлено для особистих чатів. Для груп WhatsApp використовується та сама обробка, але окремо їх ще не тестували. Коли Saksi не може довести, що зміна була редагуванням, він показує Оновлено: це означає, що сповіщення змінилося, але Saksi не може сказати як.
Видалені повідомлення WhatsApp: що може сказати сповіщення
Про це питають найчастіше, тож ось точно, що Saksi може й чого не може показати.
Якщо повідомлення надійшло на ваш телефон у вигляді сповіщення до того, як його видалили, у Saksi, можливо, уже є його текст. Що Saksi покаже далі, залежить від того, що WhatsApp зробив зі сповіщенням:
- WhatsApp замінив повідомлення власним повідомленням про видалення. Saksi позначає повідомлення як Видалено й зберігає текст, який бачив раніше. Ця позначка з’являється, лише коли сам WhatsApp показує у сповіщенні повідомлення про видалення. Зараз Saksi розпізнає таке повідомлення англійською та індонезійською мовами. На телефоні, де WhatsApp працює іншою мовою, та сама подія показується щонайбільше як можливе видалення.
- Повідомлення просто зникло зі сповіщення. Saksi позначає його як Можливе видалення (не підтверджено). Повідомлення можуть зникати зі сповіщення й з інших причин, тож це підказка, а не доказ.
І чого він не може:
- Якщо повідомлення видалили до появи сповіщення або поки чат був відкритий на екрані, зберігати було нічого.
- Saksi не може читати повідомлення зі сховища чатів чи резервних копій WhatsApp і не є засобом відновлення.
- Зникле сповіщення ніколи не доводить, що відправник видалив повідомлення.
Кожен випадок пояснено на сторінці довідки про видалені та зниклі сповіщення.
Фото, відео, голосові повідомлення й документи
Saksi зберігає копію фото чи файлу, лише якщо Android надає до них доступ. З WhatsApp це радше виняток, ніж правило: зазвичай Saksi зберігає підпис і відомості про файл. У розділі Медіа для кожного елемента зазначено, що сталося, наприклад:
- Збережено на цьому пристрої: у Saksi є власна копія.
- Згадка у сповіщенні · файл не збережено: сповіщення описало файл, але не містило його читабельної копії.
- Недоступно з цього сповіщення: Android не дозволив Saksi прочитати файл.
Якщо хочете зберегти файл, який Saksi зберегти не зміг, використайте Імпортувати файл у розділі «Медіа». Імпортовані файли зберігаються на телефоні й не пов’язуються з чатом. Файли понад 20 МБ не зберігаються. Докладніше в довідці: фото й файли.
Як налаштувати Saksi для WhatsApp
Saksi незабаром з’явиться в Google Play, йому потрібен Android 8.0 або новіший.
- Відкрийте Saksi, натисніть Відкрити доступ до сповіщень і ввімкніть Saksi в списку Android.
- Перевірте, що сповіщення WhatsApp увімкнено для важливих вам чатів, у WhatsApp і в налаштуваннях Android.
- WhatsApp зберігається за замовчуванням. Перевірити це можна в Saksi в розділі Налаштування, Збереження та додатки, Фільтр додатків.
- У налаштуваннях телефона відкрийте Додатки, Saksi, Батарея й виберіть Без обмежень, щоб Android не зупиняв Saksi у фоні.
Щоб переконатися, що все працює, відкрийте в Saksi Налаштування, Збереження та додатки. Статус збереження показує, чи під’єднано Saksi і коли він востаннє бачив сповіщення WhatsApp або Telegram.
Оповіщення про редагування й можливі видалення
Saksi може оповіщати вас про підтверджені редагування, підтверджені видалення й можливі видалення. Оповіщення є звичайними сповіщеннями Android. Чи спливуть вони, залежить від налаштувань сповіщень і режиму «Не турбувати». Кожне оповіщення також зберігається в розділі Вхідні оповіщення всередині додатка, а можливі видалення завжди позначаються як можливі. Налаштувати оповіщення можна в розділі Налаштування, Оповіщення про повідомлення.
Обмеження, про які варто пам’ятати
- Saksi зберігає лише сповіщення, що надійшли після ввімкнення доступу до сповіщень.
- Безкоштовний архів зберігає 7 днів. Старіші записи видаляються автоматично, приблизно раз на день, і відновити їх неможливо.
- Групові чати зберігаються як сповіщення. Позначки редагувань заявлено для особистих чатів; для груп WhatsApp використовується та сама обробка, але окремо їх ще не тестували.
- Saksi зберігає те, що показували сповіщення на вашому власному телефоні. Він нічого не змінює у WhatsApp.
- Квитанція, якою ви ділитеся із Saksi, показує те, що показало сповіщення на вашому телефоні. Це не підтвердження від WhatsApp.
Ваша історія залишається на телефоні
Усе, що зберігає Saksi, залишається на вашому телефоні. Обліковий запис не потрібен, нічого не завантажується на сервери Saksi, і нічим не діляться, доки ви самі цього не вирішите. Видалити всі дані стирає архів Saksi, збережені файли й оповіщення на телефоні, а потім призупиняє збереження. Повідомлення у WhatsApp і копії, якими ви вже поділилися, не видаляються.
Докладніше про те, як Saksi працює з кожним додатком, читайте на сторінці підтримуваних додатків, перегляньте всі можливості або відкрийте сторінку WhatsApp у довідці Saksi, де є допомога з налаштуванням і усуненням несправностей.