Telegram giữ cuộc trò chuyện của bạn trong ứng dụng, trên mọi thiết bị của bạn. Lịch sử thông báo giữ một thứ khác: bản sao những gì điện thoại đã hiển thị cho bạn vào thời điểm đó, kể cả khi tin nhắn sau đó được chỉnh sửa hoặc một bài đăng trong kênh khó tìm lại. Hướng dẫn này giải thích bản sao đó chứa gì và giới hạn của nó nằm ở đâu.
Câu trả lời ngắn gọn
Lịch sử thông báo Telegram giữ văn bản của các tin nhắn đã đến dưới dạng thông báo trên điện thoại của bạn. Với Saksi, cuộc trò chuyện riêng có chỉnh sửa đã được chứng minh (Tin nhắn đã được chỉnh sửa, giữ phiên bản trước) và trường hợp có thể đã bị xóa, còn nhóm và kênh hiển thị thay đổi là Đã cập nhật.
- Những gì không làm được: hiển thị tin nhắn chưa từng xuất hiện dưới dạng thông báo, mở bộ nhớ riêng của Telegram, hay suy đoán về việc xóa trong nhóm và kênh.
Thông báo Telegram chứa gì
Khi một tin nhắn đến và Telegram đăng thông báo, Android nhận được:
- Tên người gửi, hoặc tên nhóm hay kênh.
- Nội dung tin nhắn, thường kèm vài tin nhắn gần nhất từ cùng cuộc trò chuyện.
- Với ảnh, video, tin nhắn thoại và tệp, thường là chú thích hoặc một mô tả ngắn. Bản thân tệp thường không được đính kèm ở dạng mà ứng dụng khác có thể đọc.
Telegram không đăng thông báo trong một số tình huống, và khi đó không lịch sử thông báo nào có gì để giữ:
- Cuộc trò chuyện đang mở trên màn hình.
- Cuộc trò chuyện, nhóm hoặc kênh bị tắt tiếng.
- Thông báo Telegram bị tắt trong cài đặt Android hoặc trong cài đặt riêng của Telegram.
- Bản xem trước tin nhắn bị tắt trong cài đặt thông báo của Telegram. Khi đó thông báo chỉ cho biết có tin nhắn đến, không kèm nội dung.
Cách 1: Lịch sử thông báo tích hợp của Android
Trên Android 11 trở lên, cài đặt Lịch sử thông báo giữ thông báo Telegram trong khoảng 24 giờ, bắt đầu từ lúc bạn bật. Đây là một danh sách đơn giản, không có nhãn cho chỉnh sửa hay xóa. Hướng dẫn lịch sử thông báo Android cho biết nơi tìm tính năng này.
Cách 2: Lịch sử cục bộ với Saksi
Saksi lưu thông báo Telegram từ cuộc trò chuyện, nhóm và kênh vào lịch sử riêng tư trên điện thoại của bạn. Những gì Saksi có thể cho bạn biết phụ thuộc vào loại cuộc trò chuyện.
Cuộc trò chuyện riêng
Trong các cuộc trò chuyện một với một, Saksi có thể hiển thị:
- Mới: lần đầu tiên Saksi thấy tin nhắn này.
- Tin nhắn đã được chỉnh sửa: Telegram đã cập nhật thông báo, và người gửi, thời gian và tin nhắn đều khớp, nên Saksi coi đây là chỉnh sửa đã được chứng minh và giữ phiên bản trước. Nhấn Xem nội dung thay đổi để so sánh.
- Chú thích đã được chỉnh sửa: một chỉnh sửa đã được chứng minh đối với văn bản trên ảnh hoặc video.
- Có thể đã bị xóa (chưa xác nhận): tin nhắn không còn trong thông báo. Điều này thường có nghĩa là tin nhắn đã bị xóa, nhưng chưa được xác nhận.
Telegram không hiển thị thông báo xóa trong thông báo của mình, nên với Telegram, Saksi không bao giờ dùng nhãn Đã xóa đã xác nhận. Có thể đã bị xóa là mức cao nhất, và luôn được gắn nhãn là chưa chắc chắn.
Saksi thận trọng khi gọi một trường hợp là có thể đã bị xóa. Saksi không đánh dấu như vậy ngay sau khi bạn tự gạt bỏ thông báo, hoặc khi Telegram tạo lại thông báo sau khi kết nối lại.
Nhóm và kênh
Nhóm và kênh hoạt động khác. Telegram liên tục thay bài đăng cũ khỏi thông báo của một kênh sôi động để nhường chỗ cho bài mới. Nếu Saksi coi mọi bài đăng rời khỏi thông báo là có thể đã bị xóa, bạn sẽ nhận một loạt báo động nhầm.
Vì vậy trong nhóm và kênh:
- Tin nhắn và bài đăng mới được lưu như bình thường.
- Bài đăng đã thay đổi được hiển thị là Đã cập nhật, nghĩa là thông báo đã thay đổi nhưng Saksi không thể chứng minh đó là một chỉnh sửa. Không có cảnh báo chỉnh sửa cho nhóm và kênh.
- Saksi không đánh dấu có thể đã bị xóa và không gửi cảnh báo xóa.
Đây là lựa chọn có chủ đích: Saksi cho bạn biết những gì nó đã thấy, và nói rõ khi không chắc chắn.
Ảnh, video và tệp
Saksi chỉ lưu bản sao ảnh hoặc tệp khi Android cho phép truy cập. Đôi khi thông báo Telegram có kèm hình xem trước mà Saksi có thể giữ, nhưng thường chỉ có tên hoặc loại tệp, và Saksi sẽ cho bạn biết điều đó. Chú thích là văn bản, nên vẫn được giữ kể cả khi ảnh không được lưu.
Trong thẻ Phương tiện, mỗi mục hiển thị trạng thái của nó, chẳng hạn Đã lưu trên thiết bị này hoặc Tham chiếu thông báo · không có tệp đã lưu. Nếu bạn cần một tệp mà Saksi không lưu được, hãy dùng Nhập tệp trong thẻ Phương tiện. Tệp đã nhập được giữ trên điện thoại của bạn và không liên kết với cuộc trò chuyện nào. Tệp trên 20 MB không được lưu.
Cách thiết lập Saksi cho Telegram
Saksi sắp có trên Google Play và cần Android 8.0 trở lên.
- Mở Saksi và nhấn Mở quyền truy cập thông báo, sau đó bật Saksi trong danh sách của Android.
- Trong Telegram, kiểm tra xem thông báo và bản xem trước tin nhắn có đang bật cho những cuộc trò chuyện và kênh bạn muốn giữ hay không.
- Telegram được lưu theo mặc định. Bạn có thể kiểm tra trong Saksi tại Cài đặt, Thu thập và ứng dụng, Bộ lọc ứng dụng.
- Trong Cài đặt của điện thoại, mở Ứng dụng, Saksi, Pin và chọn Không hạn chế.
Để kiểm tra Saksi có đang nhận thông báo Telegram hay không, mở Cài đặt, Thu thập và ứng dụng trong Saksi. Trạng thái thu thập cho biết Saksi có đang kết nối không và lần gần nhất Saksi thấy thông báo WhatsApp hoặc Telegram là khi nào.
Cảnh báo
Với cuộc trò chuyện riêng trên Telegram, Saksi có thể cảnh báo bạn về chỉnh sửa đã được chứng minh và trường hợp có thể đã bị xóa. Cảnh báo là thông báo Android thông thường. Cài đặt thông báo và Không làm phiền của bạn quyết định chúng có hiện lên hay không. Mọi cảnh báo cũng được giữ trong Hộp cảnh báo của ứng dụng. Bạn có thể bật hoặc tắt từng loại cảnh báo trong Cài đặt, Cảnh báo tin nhắn.
Khi Saksi ngừng lưu thông báo Telegram
Nếu tin nhắn Telegram mới không còn xuất hiện trong Saksi, hãy làm theo các bước sau:
- Mở Cài đặt, Thu thập và ứng dụng trong Saksi và kiểm tra trạng thái thu thập.
- Nhấn Sửa thiết lập và đảm bảo Saksi đang bật trong Quyền truy cập thông báo.
- Kiểm tra xem Telegram có đang bật trong Bộ lọc ứng dụng hay không.
- Đặt mức sử dụng pin của Saksi thành Không hạn chế trong cài đặt điện thoại.
- Đảm bảo Telegram vẫn hiển thị thông báo trên điện thoại này, và cuộc trò chuyện không bị tắt tiếng.
Trang tài liệu Saksi đã ngừng lưu có thêm trợ giúp, và trang Telegram trong tài liệu trình bày mọi cài đặt Telegram mà Saksi sử dụng.
Những giới hạn cần nhớ
- Saksi chỉ lưu các thông báo đến sau khi bạn bật Quyền truy cập thông báo.
- Saksi không thể lưu tin nhắn chưa từng xuất hiện dưới dạng thông báo, hay nội dung mà Telegram ẩn khỏi thông báo.
- Saksi không thể mở bộ nhớ riêng của Telegram, và không phải là công cụ khôi phục.
- Có thể đã bị xóa không phải là bằng chứng người gửi đã xóa tin nhắn.
- Kho lưu trữ miễn phí giữ 7 ngày. Các mục cũ hơn tự động bị xóa, khoảng một lần mỗi ngày, và không thể khôi phục.
Saksi hoạt động với các thông báo mà Telegram hiển thị trên điện thoại của bạn. Saksi không liên kết với Telegram.
Lịch sử của bạn ở lại trên điện thoại
Mọi thứ Saksi lưu đều ở lại trên điện thoại của bạn. Bạn không cần tài khoản, không có gì được tải lên máy chủ Saksi, và một tin nhắn chỉ rời khỏi điện thoại khi bạn nhấn Chia sẻ. Xem cách Saksi xử lý từng ứng dụng trên trang ứng dụng được hỗ trợ, đọc hướng dẫn lịch sử thông báo WhatsApp, hoặc khám phá tất cả tính năng.