Chuyển đến nội dung
Saksi

Câu hỏi thường gặp

Câu trả lời dễ hiểu về những gì Saksi làm được và không làm được. Vẫn chưa giải quyết được? Tài liệu hướng dẫn từng bước.

Cơ bản

Saksi là gì?

Saksi là ứng dụng Android lưu lịch sử riêng tư về các thông báo mà điện thoại hiển thị cho bạn. Bạn có thể tìm kiếm, xem nội dung thay đổi và chia sẻ một tin nhắn dưới dạng biên nhận. Lịch sử của bạn ở lại trên điện thoại.

Saksi có khôi phục được tin nhắn đã xóa không?

Không. Saksi không phải là công cụ khôi phục. Saksi giữ bản sao những gì thông báo đã hiển thị trong lúc Saksi đang chạy. Trong các cuộc trò chuyện một với một trên WhatsApp và Telegram, tin nhắn biến mất khỏi thông báo được gắn nhãn có thể đã bị xóa, đây không phải là bằng chứng người gửi đã xóa.

Saksi có đọc cuộc trò chuyện của tôi không?

Chỉ những gì thông báo hiển thị. Sau khi bạn cho phép Quyền truy cập thông báo, Saksi lưu văn bản mà Android hiển thị trong thông báo. Saksi không thể mở WhatsApp, Telegram hay bất kỳ ứng dụng nào khác, không đọc được tin nhắn chưa từng xuất hiện dưới dạng thông báo, và không thấy được nội dung mà ứng dụng ẩn đi.

Saksi có hoạt động với WhatsApp và Telegram không?

Có, với các thông báo mà WhatsApp và Telegram hiển thị trên điện thoại. Trong các cuộc trò chuyện một với một trên WhatsApp và Telegram, Saksi có thể hiển thị chỉnh sửa đã được chứng minh và trường hợp có thể đã bị xóa. Nhóm WhatsApp được xử lý theo cùng cách nhưng chưa được thử nghiệm riêng. Trong nhóm và kênh Telegram, thay đổi được hiển thị là Đã cập nhật. Saksi không liên kết với WhatsApp hay Telegram.

Saksi hoạt động trên những điện thoại nào?

Điện thoại chạy Android 8.0 trở lên. Phiên bản hiện tại đã được thử nghiệm trên điện thoại OPPO chạy Android 16. Các hãng khác cũng sẽ hoạt động, nhưng cài đặt pin có thể khác. Nếu Saksi ngừng lưu, hãy đặt mức sử dụng pin của Saksi thành Không hạn chế. Không có phiên bản cho iPhone.

Thiết lập và thu thập

Vì sao Saksi cần Quyền truy cập thông báo?

Quyền truy cập thông báo là quyền Android cho phép ứng dụng đọc các thông báo mà điện thoại hiển thị. Saksi cần quyền này để lưu thông báo. Bạn cấp quyền trong cài đặt Android và có thể tắt ở đó bất cứ lúc nào.

Saksi có thấy thông báo từ trước khi tôi cài đặt không?

Chỉ những thông báo vẫn còn trong ngăn thông báo khi bạn bật Quyền truy cập thông báo. Saksi lưu những thông báo đó, sau đó lưu mọi thông báo đến sau. Những thông báo bạn đã gạt bỏ không thể được lưu.

Vì sao thiếu một số tin nhắn?

Saksi chỉ lưu được tin nhắn đã xuất hiện dưới dạng thông báo. Nếu cuộc trò chuyện đang mở trên màn hình, cuộc trò chuyện bị tắt tiếng, hoặc ứng dụng ẩn nội dung, có thể sẽ không có gì để lưu. Hãy kiểm tra cả việc ứng dụng đó có đang được bật trong Bộ lọc ứng dụng hay không.

Saksi đã ngừng lưu thông báo. Tôi phải làm gì?

Trong Saksi, mở Cài đặt, Thu thập và ứng dụng và kiểm tra Thông báo nguồn. Nhấn Sửa thiết lập và đảm bảo Saksi đang được bật trong Quyền truy cập thông báo. Sau đó đặt mức sử dụng pin của Saksi thành Không hạn chế trong cài đặt điện thoại, và kiểm tra xem ứng dụng nhắn tin có còn hiển thị thông báo không.

Vì sao tôi không nhận được cảnh báo?

Cảnh báo của Saksi là thông báo Android thông thường, nên chế độ Không làm phiền và cài đặt thông báo của bạn quyết định chúng có hiện lên hay phát âm thanh hay không. Hãy kiểm tra Cài đặt, Cảnh báo tin nhắn trong Saksi. Mọi cảnh báo cũng được giữ trong Hộp cảnh báo.

Chỉnh sửa và xóa

Có thể đã bị xóa nghĩa là gì?

Tin nhắn không còn trong thông báo. Điều này thường có nghĩa là tin nhắn đã bị xóa, nhưng chưa được xác nhận. Saksi chỉ đánh dấu tin nhắn là Đã xóa khi chính thông báo của ứng dụng nhắn tin cho biết như vậy. Hiện tại Saksi nhận diện thông báo này từ WhatsApp, bằng tiếng Anh và tiếng Indonesia.

Làm sao Saksi biết tin nhắn đã được chỉnh sửa?

Chỉ từ thông báo. Khi thông báo của cuộc trò chuyện một với một trên WhatsApp hoặc Telegram chứng minh có chỉnh sửa, Saksi đánh dấu là Tin nhắn đã được chỉnh sửa và giữ phiên bản trước. Nếu không thể chứng minh thay đổi, Saksi hiển thị là Đã cập nhật. Ở một số ứng dụng nhắn tin khác, cùng huy hiệu này có thể xuất hiện cho một thay đổi chưa được xác nhận.

Biên nhận của Saksi có phải là bằng chứng về điều ai đó đã viết không?

Không. Biên nhận cho thấy những gì thông báo trên điện thoại của bạn đã hiển thị. Đây không phải là xác minh từ ứng dụng nhắn tin.

Ảnh và tệp

Saksi có lưu được ảnh, video và tin nhắn thoại không?

Chỉ khi thông báo cung cấp cho Android một bản sao có thể đọc. WhatsApp và Telegram thường không làm vậy, nên bạn thường chỉ thấy chú thích và tham chiếu tệp. Bạn luôn có thể tự nhập tệp trong Phương tiện. Tệp trên 20 MB không được lưu.

Quyền riêng tư và dữ liệu của bạn

Lịch sử của tôi được lưu ở đâu?

Trên điện thoại của bạn. Nội dung thông báo và cuộc trò chuyện được lưu cục bộ và không được tải lên máy chủ Saksi. Saksi không cần tài khoản, và kho lưu trữ chỉ rời khỏi điện thoại khi bạn chọn chia sẻ thứ gì đó.

Lịch sử có chuyển sang điện thoại mới không?

Không. Saksi không có tính năng chuyển lịch sử, không có sao lưu hay đồng bộ đám mây, và tính năng sao lưu đám mây của Android bị tắt đối với Saksi. Trên một số điện thoại, việc chuyển dữ liệu trực tiếp giữa hai máy vẫn có thể sao chép dữ liệu ứng dụng, vì vậy hãy dùng Xóa toàn bộ dữ liệu trước nếu bạn không muốn lịch sử bị sao chép.

Saksi giữ lịch sử của tôi trong bao lâu?

Kho lưu trữ miễn phí giữ 7 ngày gần nhất. Bản ghi và tệp đã lưu cũ hơn sẽ tự động bị xóa và không thể khôi phục. Bạn có thể xóa mọi thứ sớm hơn bằng Xóa toàn bộ dữ liệu.

Làm sao để xóa mọi thứ Saksi đã lưu?

Mở Cài đặt, Kho lưu trữ và bộ nhớ và nhấn Xóa toàn bộ dữ liệu, hoặc dùng menu trên Dòng thời gian. Saksi xóa bản ghi, tệp đã lưu và cảnh báo khỏi điện thoại này, rồi tạm dừng lưu cho đến khi bạn nhấn Tiếp tục thu thập. Không thể thu hồi các bản sao bạn đã chia sẻ.

Gói và tải xuống

Saksi có miễn phí không?

Có. Saksi sẽ miễn phí khi ra mắt, với lịch sử 7 ngày và không có quảng cáo khi ra mắt. Mọi thứ trong bản trước phát hành hiện tại đều được bao gồm. Saksi Pro, với lịch sử 30 ngày và không quảng cáo, đã được lên kế hoạch nhưng chưa có. Giá sẽ được hiển thị trên Google Play.

Tôi có thể tải Saksi ở đâu?

Saksi sắp có trên Google Play và hiện chưa có trên đó. Saksi không được cung cấp dưới dạng tải xuống công khai ở bất kỳ nơi nào khác.

Không tìm thấy câu trả lời?