O Telegram guarda as suas conversas no app, em todos os seus dispositivos. Um histórico de notificações guarda outra coisa: uma cópia do que o seu celular mostrou naquele momento, mesmo que a mensagem seja editada depois ou que uma publicação de canal fique difícil de encontrar de novo. Este guia explica o que essa cópia contém e onde estão os limites dela.
A resposta curta
Um histórico de notificações do Telegram guarda o texto das mensagens que chegaram como notificação no seu celular. Com o Saksi, as conversas individuais têm edições comprovadas (Mensagem editada, com a versão anterior guardada) e possíveis exclusões, enquanto grupos e canais mostram as alterações como Atualizada.
- O que ele não consegue fazer: mostrar mensagens que nunca apareceram como notificação, abrir o armazenamento do próprio Telegram ou tentar adivinhar exclusões em grupos e canais.
O que uma notificação do Telegram contém
Quando uma mensagem chega e o Telegram publica uma notificação, o Android recebe:
- O nome do remetente, ou o nome do grupo ou do canal.
- O texto da mensagem, muitas vezes com as últimas mensagens da mesma conversa.
- Para fotos, vídeos, mensagens de voz e arquivos, normalmente uma legenda ou uma descrição curta. Muitas vezes o próprio arquivo não vem em um formato que outros apps possam ler.
Em algumas situações, o Telegram não publica notificação, e então nenhum histórico de notificações tem o que guardar:
- A conversa está aberta na sua tela.
- A conversa, o grupo ou o canal está silenciado.
- As notificações do Telegram estão desativadas nas configurações do Android ou nas configurações do próprio Telegram.
- A prévia das mensagens está desativada nas configurações de notificação do Telegram. Nesse caso, a notificação só avisa que chegou uma mensagem, sem o texto.
Opção 1: o histórico de notificações nativo do Android
No Android 11 ou mais recente, a opção Histórico de notificações guarda as notificações do Telegram por cerca de 24 horas, a partir do momento em que você a ativa. É uma lista simples, sem rótulos para edições ou exclusões. O guia de histórico de notificações do Android mostra onde encontrá-la.
Opção 2: um histórico local com o Saksi
O Saksi salva as notificações do Telegram de conversas, grupos e canais em um histórico privado no seu celular. O que ele consegue dizer depende do tipo de conversa.
Conversas individuais
Em conversas individuais, o Saksi pode mostrar:
- Nova: a primeira vez que o Saksi viu esta mensagem.
- Mensagem editada: o Telegram atualizou a notificação, e o remetente, o horário e a mensagem batem, então o Saksi trata isso como uma edição comprovada e guarda a versão anterior. Toque em Veja o que mudou para comparar.
- Legenda editada: uma edição comprovada da legenda de uma foto ou de um vídeo.
- Possível exclusão (não confirmada): a mensagem não está mais na notificação. Muitas vezes isso quer dizer que ela foi apagada, mas não há confirmação.
O Telegram não mostra um aviso de exclusão nas notificações, então, no Telegram, o Saksi nunca usa o rótulo confirmado Exclusão. O máximo é uma possível exclusão, sempre rotulada como incerta.
O Saksi tem cuidado com o momento de apontar uma possível exclusão. Ele não aponta uma logo depois que você mesmo dispensou a notificação, nem quando o Telegram refaz as notificações depois de uma reconexão.
Grupos e canais
Grupos e canais funcionam de outro jeito. O Telegram troca o tempo todo as publicações mais antigas na notificação de um canal movimentado para abrir espaço para as novas. Se o Saksi tratasse cada publicação que sai da notificação como possível exclusão, você receberia uma enxurrada de alarmes falsos.
Por isso, em grupos e canais:
- Novas mensagens e publicações são salvas normalmente.
- Uma publicação alterada aparece como Atualizada, o que significa que a notificação mudou, mas o Saksi não consegue comprovar que foi uma edição. Não há alertas de edição para grupos e canais.
- O Saksi não marca possíveis exclusões e não envia alertas de exclusão.
Essa é uma escolha consciente: o Saksi diz o que viu e avisa quando não tem certeza.
Fotos, vídeos e arquivos
O Saksi só salva uma cópia de uma foto ou de um arquivo quando o Android dá acesso. Às vezes, uma notificação do Telegram inclui uma imagem de prévia que o Saksi consegue guardar, mas muitas vezes só o nome ou o tipo do arquivo está disponível, e o Saksi avisa. A legenda é texto, então ela é guardada mesmo quando a foto não é.
Na aba Arquivos, cada item mostra o seu estado, como Salvo neste dispositivo ou Referência de notificação · arquivo não salvo. Se você precisa de um arquivo que o Saksi não conseguiu salvar, use Importar arquivo na aba Arquivos. Arquivos importados ficam no seu celular e não são vinculados a uma conversa. Arquivos com mais de 20 MB não são salvos.
Como configurar o Saksi para o Telegram
O Saksi chega em breve ao Google Play e requer Android 8.0 ou mais recente.
- Abra o Saksi e toque em Abrir acesso às notificações, depois ative o Saksi na lista do Android.
- No Telegram, confira se as notificações e a prévia das mensagens estão ativadas para as conversas e canais que você quer guardar.
- O Telegram é salvo por padrão. Você pode conferir no Saksi em Configurações, Captura e apps, Aplicativos de origem.
- Nas Configurações do celular, abra Aplicativos, Saksi, Bateria e escolha Sem restrições.
Para conferir se o Saksi está recebendo as notificações do Telegram, abra Configurações, Captura e apps no Saksi. O status da captura mostra se o Saksi está conectado e quando ele viu notificações do WhatsApp ou do Telegram pela última vez.
Alertas
Para conversas individuais do Telegram, o Saksi pode avisar você sobre edições comprovadas e possíveis exclusões. Os alertas são notificações normais do Android. As suas configurações de notificação e do Não perturbe decidem se eles aparecem na tela. Todo alerta também fica guardado na Caixa de alertas dentro do app. Você pode ativar ou desativar cada tipo de alerta em Configurações, Alertas de mensagens.
Quando o Saksi para de salvar as notificações do Telegram
Se as novas mensagens do Telegram pararem de aparecer no Saksi, siga estes passos:
- Abra Configurações, Captura e apps no Saksi e confira o status da captura.
- Toque em Revisar configuração e verifique se o Saksi está ativado no acesso às notificações.
- Confira se o Telegram está ativado em Aplicativos de origem.
- Defina o uso de bateria do Saksi como Sem restrições nas configurações do celular.
- Verifique se o Telegram continua mostrando notificações neste celular e se a conversa não está silenciada.
A página da documentação O Saksi parou de salvar tem mais ajuda, e a página do Telegram na documentação cobre todas as configurações do Telegram que o Saksi usa.
Limites para ter em mente
- O Saksi só salva notificações que chegam depois que você ativa o acesso às notificações.
- Ele não consegue salvar mensagens que nunca aparecem como notificação nem conteúdo que o Telegram oculta nas notificações.
- Ele não consegue abrir o armazenamento do próprio Telegram e não é uma ferramenta de recuperação.
- Uma possível exclusão não prova que o remetente apagou uma mensagem.
- O arquivo grátis guarda 7 dias. Itens mais antigos são excluídos automaticamente, mais ou menos uma vez por dia, e não podem ser recuperados.
O Saksi funciona com as notificações que o Telegram mostra no seu celular. O Saksi não é afiliado ao Telegram.
Seu histórico fica no seu celular
Tudo o que o Saksi salva fica no seu celular. Não há conta, nada é enviado a servidores do Saksi, e uma mensagem só sai do seu celular quando você toca em Compartilhar. Veja como o Saksi trata cada app na página de apps compatíveis, leia o guia de histórico de notificações do WhatsApp ou conheça todos os recursos.