التواصل والدعم
معظم الإجابات موجودة في مركز المساعدة. ولكل ما عدا ذلك، إليك طريقة الوصول إلينا.
بريد الدعم
راسلنا للحصول على المساعدة أو للإبلاغ عن الأخطاء أو لمشاركة أفكارك.
البريد الإلكتروني: hello@getsaksi.com
ابدأ بالمساعدة
يشرح مركز المساعدة الإعداد وكل تسمية، وما يجب فعله عندما يتوقف Saksi عن الحفظ.
افتح مركز المساعدةالإبلاغ عن خطأ
البلاغ الجيد يساعدنا على إيجاد المشكلة بسرعة. يُرجى تضمين:
- إصدار Saksi، من الإعدادات ← حول Saksi.
- طراز هاتفك وإصدار Android.
- التطبيق الذي جاء منه الإشعار، مثل WhatsApp.
- متى حدث ذلك تقريبًا.
- ما الذي فعلته، وما الذي توقعته، وما الذي حدث بدلًا منه.
احذف الأسماء والأرقام ونصوص الرسائل من أي شيء ترسله. لا نحتاج أبدًا إلى أرشيف إشعاراتك، ولن نطلبه منك أبدًا.
قبل الإبلاغ، جرّب الفحوصات الواردة في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.طلبات الميزات
نرحّب بأفكارك عبر البريد الإلكتروني. وتعرض خارطة الطريق ما هو مخطط له بالفعل.
اطّلع على خارطة الطريقلماذا لا يوجد نموذج تواصل
لا يستخدم هذا الموقع أدوات تحليل ولا نماذج، لذا لا يخزّن أبدًا ما تكتبه. والدعم عبر البريد الإلكتروني.